Медицинская реформа глазами пациента

Каждый украинец хотя бы раз в жизни сталкивался с «современной» отечественной медициной.

Особенно это касается пожилых людей, которые часто болеют и являются постоянными потребителями медицинских услуг. За годы Независимости пенсионеры, не имея другого выхода, уже привыкли экономить на всем, включая пищу, для того, чтобы оплатить коммунальные услуги и заплатить за лекарства.

Молодое поколение в подавляющем большинстве еще не почувствовало на себе все плюсы и минусы украинской медицины, поэтому отчаянно игнорирует любые вопросы, связанные с врачами и надеется на лучшее. Время идет, создаются семьи, рождаются дети. И молодые родители впервые понимают все «преимущества» медицины. Для большинства это становится ужасным открытием.

Все правительства Украины декларировали необходимость реформирования медицинской отрасли, подчеркивая ее устарелость и неэффективность. С этим соглашается большинство населения, привыкшего получать или некачественные бесплатные услуги в государственных больницах, или платить за услуги в частных медицинских учреждениях. Все соглашаются, что изменения необходимы, но для кого эти изменения, и какие последствия ожидают украинцев, неизвестно.

После принятия так называемой «медицинской реформы» в общественном транспорте и очередях, в социальных сетях и на страницах газет началась дискуссия о ее эффективности и честности. Власть не сделала ничего, кроме узкопрофильных круглых столов со «своими» представителями общественности, для того, чтобы разъяснить людям реформу. Большинство граждан вообще не понимают ее сути и опасаются, что все станет еще хуже.

Пенсионеры напуганы необходимостью заключать договоры с врачами. Годы обмана, безответственности и бесконтрольности со стороны власти сделали людей подозрительными к любым договорам и соглашениям. Что будет, если я заключу договор, но не смогу рассчитаться? Кто будет контролировать врача, который неправильно лечил и ухудшил здоровья пациента? Почему врачи станут частными предпринимателями, когда я плачу налоги и медицина в Украине бесплатная? Откуда мне брать деньги на операции?

Молодежь ожидает страховую медицину, которая уменьшит опасения относительно будущего и обеспечит равенство возможностей. Новое поколение привыкло к необходимости платить за все, но оно требует качества и сервиса, чего так не хватает украинской медицине. По их мнению, медицинские услуги, как и любые другие, должны быть удобными, понятными и эффективными.

На самом деле людям, которые прежде всего являются потребителями медицинских услуг, не хватает другого. Возможности без очередей попасть к врачу. Не идти рано утром в больницу, чтобы получить талончик, а записаться в регистратуре или через терминал электронной очереди. Не хватает работающего диагностического оборудования, которое должно работать не для частных нужд руководства больницы, а для пациентов. И это не требует значительных средств из бюджета, ведь сроки эксплуатации большинства медицинского оборудования довольно значительные.

Не хватает ответственности врачей, которые назначают дорогие иностранные лекарства, скрывая информацию об украинских, в некоторых случаях более эффективных аналогах. Большинство уже забыли об официальном рецепте на бланке, с печатью и подписью врача. Свои врачи для своих аптек - такова печальная ситуация бесконтрольности и безответственности.

Не хватает обычной информации о государственных программах компенсации и бесплатных лекарствах, о процедурах их получения. Информации о диагностических услугах и возможностях для пациентов проконсультироваться у ведущих врачей.