7. Третья задача лидера: создание систем.

Чем лучше предприятие работает без тебя, тем ценнее ты как руководитель.

Пока ты руководитель, тебе всегда придется управлять людьми непосредственно. Но если ты желаешь в долгосрочной перспективе достичь невероятных результатов, тебе придется все шире использовать опосредствованное руководство, путем создания систем по управлению процессом и персоналом. Такое руководство имеет ряд преимуществ, которые существенно повышает результат деятельности. В этом случае компания не зависит от от влияния отдельных личностей. Кроме того совершается меньше ошибок, поскольку системы постоянно упрощаются и усовершенствуются. А также экономится время, так как процессы становятся все эффективнее. У лидера появляется больше свободного времени, поскольку текущие дела уже не требуют его личного участия.

Многие руководители отвергаю системы, поскольку боятся, что в таком случае сами станут не нужными. Они придерживаются подхода: «без меня здесь вообще ничего не будет». Для таких лидеров показателем успеха является ситуация, когда все зависят от них.

Ваша задача как лидера, постараться как можно скорее добиться того, чтобы без вас могли обойтись. Многие так заняты имитацией бурной деятельности и ликвидацией непредвиденных ситуаций, что не хватает времени на создание системных организационных процессов. На деле же, чем совершеннее Ваши системы, тем меньше случается непредвиденных событий. Ваша задача создавать порядок с помощью систем. В ином случае не жалуйтесь на хаос и неразбериху.

Не поддавайтесь искушению и не осуществляйте прямое руководство более, чем того требует ситуация. Однако же при создании систем необходимо избегать двух крайностей.

Во-первых, форма организации процесса не должна быть жесткой и неизменной. Сегодня все меняется очень быстро, поэтому позаботьтесь, чтобы Ваши системы соответствовали новым требованиям. Во-вторых, нельзя создавать предприятие, ориентируясь только на имеющихся работников. Таков путь — путь наименьшего сопротивления, но приводящий к деградации и провалу. В первую очередь задумайтесь, каких результатов Вы хотите добиться, а потом находите сотрудников, способных решать эти задачи.

В каждой системе должна быть идея, упрощена до системного копирования, приводящего к доверию, стабильности и успеху.