Нарушение прав студентов в Горловском государственном пед.университете

Ко мне вчера обратилась мама студентки с Горловского государственного педагогического института иностранных языков.

Моя дочь учится в Горловском Государственном Педагогическом Институте Иностранных Языков на втором курсе.За обучение мы платим предоплату за первое полугодие-до 15 сентября, за второе- до 15 февраля.За первое полугодие я оплатила 3875грн.,дочь сдала зимнюю сессию. На каникулах в январе этого года ей сделали операцию, операция прошла неудачно, открылось кровотечение, был длительный и тяжелый курс реабилитации. Помимо каникул она пропустила две недели лекций. В институт были предоставлены подтверждающие документы.15 февраля я в письменном виде обратилась с заявлением к ректору Докашенко В.Н.с  просьбой отсрочки платежа на два месяца. Я объяснила ,что я одна воспитываю дочь, что мною денежные средства потрачены на восстановление здоровья моего ребенка, что у меня на сегодняшний день сложилось тяжелое финансовое положение. Ректор мне отказал. Мне кажется  что отказ ректора связан с тем, что за неделю до моего заявления в институте опросили всех студентов контрактников кто как оплачивает обучение, по старым или по новым ценам. Мы заключали договор еще по старой цене, сейчас сумма за обучение увеличилась. Сегодня ходили по группам и при всех объявляли что все, кто не успел внести деньги до 15 февраля  отчислены, что ректор подготовил приказ. Ходили и позорили детей. Я позвонила юристу института и спросила где я могу ознакомиться с приказом. Юрист мне объяснила, что она еще не видела никакого приказа, что он в стадии разработки и будет готов в течении  двух дней. Зачем позорить дочь перед группой, можно было вызвать в деконат.  Мало того в институте раздали всем квитанции на сумму 250 грн.  и настаивают чтобы все оплатили в срочном порядке и оформили это как благотворительность, мотивируя что институт должен за коммунальные платежи. Что мне делать? Помогите.                                                                                                                                                                                                     

Это просто беспредел.....