Получить паспорт гражданам Украины помогает правительственная "горячая линия"

Граждане обращаются на правительственную телефонную «горячую линию» с просьбой помочь получить паспорт гражданина Украины или паспорт гражданина Украины для выезда за границу и проездной док-т ребенка

«Активность поступления обращений по вопросам выдачи паспорта гражданина Украины, а также паспорта гражданина Украины для выезда за границу и проездных документов ребенка увеличилась в июле этого года. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество зарегистрированных обращений увеличилось в 2,7 раза. Поступали они почти изо всех областей Украины», - проинформировали в Центре .

Обращаясь на правительственную телефонную «горячую линию» и через веб-сайт Центра, граждане просили помощи в решении разнообразных вопросов, связанных с выдачей паспортов. Обращения по таким вопросам направлялись специалистами Центра для рассмотрения Государственной миграционной службе Украины.

Так, житель г. Нежин Черниговской области обратился с просьбой помочь исправить ошибку в его паспорте, которая была допущена работником территориального подразделения Государственной миграционной службы г. Нежина, без проведения повторной оплаты. Управлением Государственной миграционной службы в Черниговской области даны разъяснения, что за обмен паспорта гражданина Украины, в случае допущения сотрудниками ошибки во время его заполнения, в случае непосредственного обращения в территориальное подразделение Государственной миграционной службы Украины никакие платежи при оформлении нового паспорта не платятся. Также сообщается, что Нежинским городским отделом Управления ГМС Украины в Черниговской области заявителю оформлен паспорт гражданина Украины без каких-либо дополнительных платежей. Во время обратной связи заявитель сообщил, что в течение семи дней ему был оформлен новый паспорт без дополнительной оплаты. От него зарегистрирована благодарность за оказанную помощь.

Заявительница из с.Воскресеновка Васильковского района Днепропетровской области обратилась с просьбой посодействовать в получении ее внуком паспорта гражданина Украины и сообщила, что они обращались в территориальное подразделение Государственной миграционной службы в пгт Васильковка, но вопрос остается нерешенным. Главным управлением ГМС Украины в Днепропетровской области сообщается, что внук заявительницы обратился в Васильковский районный сектор Главного управления ГМС Украины в Днепропетровской области с письменным заявлением о выдаче паспорта гражданина Украины, которому в определенный законодательством срок был оформлен паспорт гражданина Украины.

Житель г.Черновцы обратился с просьбой способствовать в получении загранпаспорта и сообщил, что все необходимые документы подал в территориальное подразделение Государственной миграционной службы в г.Черновцы, но получил отказ в связи с тем, что ранее был судим. Управлением ГМС Украины в Черновицкой области сообщается, что на основании поданных документов ему был выдан паспорт гражданина Украины для выезда за границу.

Заявитель (завуч специализированной детско-юношеской спортивной школы Олимпийского резерва по прыжкам на лыжах с трамплина и лыжного двоебория) из г. Кременец Тернопольской области пожаловался, что по состоянию на 23 мая 2013 года Кременецким городским отделом Управления ГМС Украины в Тернопольской области не изготовлены проездные документы на выезд в Польшу на четырех воспитанников школы, ссылаясь на отсутствие бланков. Заявитель выразил просьбу способствовать в ускорении изготовления документов, поскольку дети должны отправиться в Польшу на международные соревнования. Управлением Государственной миграционной службы Украины в Тернопольской области сообщается, что членам молодежной сборной команды Украины изготовлены проездные документы для выезда за границу. Во время обратной связи заявитель подтвердил, что проездные документы для выезда за границу дети получили вовремя.

Как известно, киевляне с начала августа этого года могут оформить и получить паспорт гражданина Украины и паспорт гражданина Украины для выезда за границу в Центре предоставления административных услуг г. Киев. Это совместная инициатива Киевской городской государственной администрации и Государственной миграционной службы Украины.

В целом с 2 по 9 августа на правительственную телефонную «горячую линию» и через Интернет обратился 10 тысяч 881 заявитель.

Правительственная телефонная «горячая линия» работает по номеру: 0-800-507-309, с понедельника по пятницу с 8 до 21 часа, в субботу - с 8 до 19 часов, кроме воскресенья и праздничных дней. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины - бесплатные.

Адрес веб-сайта Правительственного контактного центра - www.ukc.gov.ua