Гуд лак или Мобил лак?

Интернет-магазины — быстро, дешево, качественно, удобно. И это уже не лозунг самих магазинов, это уверенность (а, может даже, самовнушение) всех покупателей. Так ли это? Или за этими словами скрыты подводные камни в виде некачественной продукции, несвое

Гуд лак или Мобил лак?

Интернет-магазины — быстро, дешево, качественно, удобно. И это уже не лозунг самих магазинов, это уверенность (а, может даже, самовнушение) всех покупателей. 

Разберемся со словом «быстро». Большинство магазинов обещают доставку товара на этот же день. За все время моих покупок и покупок моих знакомых с интернет-магазинов (а их было много, ибо я клюю на слово «дешево», что действительно подтверждено, но об этом позже) лишь 15% всех заказанных товаров были привезены в тот же день. Остальные 80 % — на следующий день. Спросите куда делось 5 %? Консультантами таких магазинов работают люди, которые ознакомлены с продаваемой техникой на 40%, порой даже не знают отличительные особенности каждой модели. Как пример, разницы между Nikon D 40 и Nikon D 40х или же Nikon D300 и D300s (фотографы-«никонитсты» меня поймут) для них порой нету. Вот и выходит, что ждали Вы D300s, а привезли вам просто 300 и с большой уверенностью начали рассказывать, что это одно и тоже. В дейсвительности — ценовая разница между этими двумя моделями составляет до 100 долларов. Отменяете заказ. Заказываете снова. Быстро?

Теперь к слову «дешево». Да, необыкновенный плюс! В отличие от большинства магазинов, здесь ценовая разница бывает побольше, чем 100 долларов, иногда она достигает даже 300. Для рационального покупателя это приличная сумма. Зачем, как говорят, платить больше. Доставка от 25 до 50 грн для Киева и далее по расценкам в другие города — это куда выгоднее.

«Качественно»... Большинство интернет-магазинов предоставляют вам вместе с товаром гарантию от производителя и гарантию от своего магазина (лицензированного предприятия). Некоторые только от магазина. Все это влияет на цену, так как есть нелегально ввезенные товары. На легально ввезенные товары обязательно будет инструкция на украинском или русском языке и гарантия от производителя. На нелегальные — конечно же, нет. Я покупала и одни, и другие. Нелегалки пока (тьху-тьху) не подводили, а с инструкцией на английском языке очень просто разобраться — скачать инструкцию на русском в интернете (поверьте — она есть)! 

Но вот второй угол предкновения в значении слова «качественно»... Здесь расскажу на недавнем примере с одним из интернет-магазинов, довольно популярном, к слову. Чего скрывать, может это им в будущем поможет исправится — «Мобиллак». 
Заказала на нем фотоаппарат за большие (как для обычного обывателя) деньги. У них-то он дешевле! Привезли на второй день. При первичном осмотре были обнаружены погрешности (маленькая царапина, потертость, не совсем новый на взгляд ремень). Но я понимала, что за такие деньги фотоаппарат скорее всего относится к «нелегально ввезеным товарам». Ну, думаю, платить +50, а то и 100 долларов за «легалку» нет особого пафоса и причин. Приняла, рассписалась. Но червь сомнения меня грыз... Купив карточку и сделав пару фотографий, я решила перепроверить, сколько же фотографий было сделано до меня (есть специальные программы, которые при проверке последнего фото показывают, сколько же фото было сделано до этого). Разрешается до 10 фотографий-тестов (то есть тех, которые могут сделать возможные покупатели). У меня же таких оказалось 4765. Хм... Это нужно 4 раза в отпуск на море сьездить и вернутся с полным фотоотчетом! И так у меня в руках не новый фотоаппарат, а б.у.? И такой б.у. можно было купить в два раза дешевле? Вот это вам и «некачественно», и «недешево»...
Стоить ли мне рассказывать, что денег мне сразу не вернули, когда я поехала сдавать его? Или что отказывались предоставлять завизированную мокрой печатью возвратную накладную? Ну что ж, ждемс....Но подождем недолго, перефразируя давно известный фильм: «подождем до понедельника». СМИ представляет позицию народа — покупателя, потребителя, простого человека, которого, к сожалению, в нашей стране на каждом шагу хотят обмануть. Пока что статья, завтра — форумы, которые сделают антирекламу магазину, в понедельник — что-то более серьезное. Кстати, если вам не хотят возвращать деньги в этот же день, ссылаясь на то, что их нет в кассе, обязательно возьмите завизированный мокрой печатью оргинал возвратной накладной (то есть документ, по которому вернут вам деньги), сам товар вы должны им вернуть. И, конечно же, копию Свидетельства об уплате единственного налога и Выписку с государтсвенного реестра юридических и физических лиц-предпринимателей. Эти документы они должны вам предоставить в любом случае!

Осталось слово «удобно». Удобно выбрать товар за 5-15 минут и заказать — тут на все 100%. Но удобно ли отменять все деловые встречи, ехать-искать а каких-то подвальных помещениях конторку с гордым названием «Мобиллак», звонить за консультацией и отрывать от работы знакомого юриста? Поверьте, нет.
Так что, дорогие потребители-покупатели-народ, пусть всегда будет «гуд лак», а над словом «мобиллак» (от слов «мобил» — мобильно, быстро, и слова «лак» — удачно, счастливо) вы подумайте. Таких мобиллаков много, а лишних денег у нас, к сожалению, нет…

Ирина К.