-
Еще
недавно можно было наблюдать такую
картину. Для достижения лидирующих
позиций в политике или в бизнесе основные
усилия были направлены на совершенствование
внешней атрибутики лидера. Предполагалось,
что безукоризненная работа имиджмейкеров,
стилистов, парикмахеров и дантистов
(как же без голливудской улыбки?!) должна
была дать определенный на результат:
их совместными высокопрофессиональными
умениями лепился образ руководителя
– лидера, уверенного в себе и влиятельного
человека.
-
-
Однако,
как всегда, народная мудрость, оказалась
на высоте. Анекдоты о владельцах
малиновых пиджаков с золотыми пуговицами,
приправленные сарказмом в адрес
интеллекта и речевой культуре их
«носителей», сделали свое дело. Каков
бы ни был «костюмчик», а извечное
«заговори, чтоб я тебя увидел» вновь
оказалось актуальным. Многие быстро
сообразили, что для приобретения
лидерского статуса одной лишь внешней
составляющей мало. Потребовалась и
основательная проработка личных речевых
умений. Революционный Майдан и
политические события последних лет
только усилили понимание того, что с
помощью слова можно и нужно воздествовать
эффективно, реализовывая самые
грандиозные планы.
Не
будем лукавить: деньги, связи и оружие
являются мощными «убеждающими»
факторами. Лидеры разных эпох часто
достигали своих целей именно такими
способами, о чем свидетельствует
многовековая история человечества.
Но, как бы там ни было, сегодня и деньги,
и связи можно «наработать», владея
мастерством общения; а в иных случаях
и дуло пистолета можно отвести, проявив
высший пилотаж ораторских умений,
безукоризненно сыграв на психоэмоциональных
струнах напавшего злодея. Недаром ведь
такой «осведомленный» в этих сферах
человек как знаменитый ганстер Аль
Капоне любил говорить: «Доброе слово
и пистолет гораздо лучше, чем доброе
слово или пистолет в отдельности, а
умение пользоваться этими инструментами
- главное, что отличает нас от стада
овец. Я отдам три десятка своих головорезов
за одного человека, умеющего реешать
вопросы, разговаривая».
-
Поэтому
осознание того, что настоящий лидер
– это тот, кто в совершенстве владеет
ораторским мастерством, вызывает
интерес к такой науке, как риторика, у
многих.
-
-
Можно
условно
определить,
что следующим этапом на пути развития
ораторских умений после этапа «как
костюмчик сидит» является невербальный
этап. Подавляющее большинство
лидеров-новобранцев вполне уверены,
что для достижения результата в убеждении
других, особенно в публичных выступлениях,
им необходимо совершенствовать
невербальные способы донесения
информации – телесные и голосо-речевые
аспекты. «У меня со словом все хорошо,
вот только жесты какие-то не такие.
Поставьте мне жесты», «Я некоторые
звуки плохо произношу, хочу поработать
над дикцией» – примерно такие пожелания
слышишь от тех, кто уже завтра хотел бы
выглядеть более влиятельным и успешным,
уверенно отвечая на самые каверзные
вопросы назойливых журналистов в
телеэфире.
- Да,
трудно представить себе лидера, которой
всем своим видом показывает, насколько
ему дискомфортно выступать перед
другими. Реакция окружающих будет
мгновенна: несоответствие поведения
реального
кандидата
в лидеры сложившимся представлениям
заметно сразу, такого вожака никто не
признает. Каждый станет свидетелем
внутреннего конфликта подобного
горе-руководителя: «Хочу, но не могу».
-
-
Здесь
помощь
могут оказать специалисты по сценической
речи и психологи-консультанты. В
результате кропотливой работы движения
«кандидата на лидерство» с каждым днем
будут становиться уверенней, скованность
постепенно исчезнет, а огрехи в
произношении уйдут в тень перед
выразительной и эмоционально окрашенной
речью. С каждым публичным выступлением
осанка, поза, жесты, а также паузы,
интонации, темп речи и многое другое
будут цементировать успешное и
естественное поведение оратора-лидера.
-
-
В
этой связи закономерный возникает вопрос:
почему
же тогда актеры, которые в силу своей
специальности много лет постигают
секреты пластического движения, техники
речи, сценического мастерства, а
впоследствии постоянно развивают эти
многочисленные профессиональные
умения, редко являются хорошими
ораторами, не всегда претендуют на
звание убедительно говорящего лидера?
Не потому ли, что они лишь вдохновенно
воспроизводят на сцене и на экране
чужие мысли, а «упаковывать» достойно
собственные не учатся? Ведь это не их
публичная миссия, и театральные вузы
в полной мере не развивают ораторское
умение. Рональд Рейган – вот, пожалуй,
только один известный пример того, как
бывший актер стал на долгие годы лидером
целой нации.
«Успех
речи зависит почти целиком от
от
эмоций и обаяния оратора, а совсем не
от выдвигаемых им доводов», «Неизвестный
оратор, поднявшийся на трибуну с разумными
доводами, не имеет ни малейшего шанса
быть хотя бы выслушанным»
–
подобными изречениями пестрят книги и
статьи в интернете. К тому же мысль о
том, что «неважно,
что
именно вы говорите, а важно,
как
вы это делаете» доминирует во всей
«окололидерской» литературе.
Бизнес-тренеры
и
консультанты,
политтехнологи и пиар-специалисты
настойчиво предлагают лидерам для
достижения блестящих результатов в
убеждении других развивать харизму,
хотя и не могут пока договориться о том,
что это такое и как именно ее, харизму,
можно развивать. Лавинообразно нарастающее
количество статей в СМИ, посвященных
данной теме, свидетельствует об этом,
а в интернете мирно уживаются многочисленные
варианты тренинговых программ,
предлагающие всем желающим стать
«харизматиком» за два дня коллективной
работы в учебной группе.
Трудно
объяснить, почему многие специалисты,
занимающиеся вопросами развития
лидерских качеств, упорно игнорируют
тот факт, что все мы - люди мыслящие.Речь человека сложно и
многогранно отражает особенности его
сознания, памяти, мышления. В культуре
речи, в ее стиле, в манерах и во многом
другом проявляется интеллект говорящего.
Мы начинаем верить обаятельному и
обладающему безупречной дикцией человеку
только тогда, когда понимаем, что за
воодушевленными словами кандидата в
лидеры стоит важный и значимый для нас
смысл. Причем эта вера не может быть
«скоропортящимся продуктом»: послушал
– поверил, отвернулся
–
забыл. Любой руководитель-лидер претендует
на то, что сказанные им слова будут
понятны и весомы для окружающих,
аргументация же – достаточно убедительной,
чтобы услышать в ответ: «Да, согласен с
вами. Делаю только так!»
Чтобы
достичь такой убедительности, не нужно
изобретать велосипед. Педали такой
машины уже успешно крутили многие из
великих
в
течение по крайней мере двух с половиной
тысяч лет. Крутили все неосознанно (дано
природой) и осознанно (изучали
самостоятельно или за них это делали
другие, создавая тексты речей)
пользовавшиеся ее величеством логикой
–
наукой о многообразии мыслительных
процессов и законах человеческого
мышления. Постигая ее, можно достичь
значительных результатов в убеждении
других людей
Тем, кого
убедил А. Пиз
,
приводящий в своей книге «Язык
телодвижений» данные А. Майерабиана,
советуем не спешить с выводами. Постулат
о том, что передача информации между
людьми лишь на 7% происходит вербальным
способом (только за счет слов), а звуковым
средствам отведено 38%, жестам и мимике
– 55%, неверен! Рекомендуем внимательно
прочесть первоисточники, где черным по
белому написано, что правило это действует
только в первые 30
–
40
секунд коммуникативного воздействия.
Потом удельный вес смысла значительно
возрастает.
Поэтому
любому претенденту
на
лидера следует развивать все составляющие
убеждающего воздействия, в котором
каждая из позиций – и «что говорить?»,
и «как говорить?» – в совокупности
архиважна.