Історія нашої підопічної
«Окончательно решившись, тетя Шура по телефону договорилась о первой
встрече в «Пенсионе». Теперь уже как клиентка - за консультацией. И все
же она ожидала, что теперь, когда речь пойдет о недвижимости, с ней
будут общаться как в банке: приклеенная улыбка, стандартные фразы. Но
опасения не оправдались. Консультант (Елена или Екатерина – пенсионерка
забыла от волнения) оказалась душевной, искренней. И неловкости совсем
не было.
Она простыми словами рассказала, зачем нужны встречи с «Пенсионом»: там проясняют все вопросы и намечают план перемен.
Тетя Шура рассказала о ситуации, о сыне, печальном опыте в попытках заключить договор и своих страхах.
Прежде чем что-либо слушать, она попросила показать уставные документы и
образец договора – точно ли они заключают договор пожизненного
содержания, а не какой-то другой, все ли моменты там учтены.
Без
всякой заминки консультант принесла ей необходимое. Тетя Шура надела
очки и, по привычке, подняла документы поближе к лицу, очки-то пора было
поменять, но на них никак не хватало денег.
Елена тут же спохватилась
– Ой, Вы в очках плохо видите? Давайте я Вам подберу, у нас есть разные диоптрии. Буквально минуточку.
– И правда, через минуту в комнату вошла другая сотрудница с коробкой
очков. А еще через минуту тетя Шура «как белый человек» четко читала
текст в документе, который лежал на столе.
- Спасибо Вам большое. У меня все никак до очков дело не доходит.
- Ну что Вы, это идея нашего Михаила Николаевича. Такое маленькое
волшебство. Как еще за минуту улучшить качество жизни пенсионера? А тут
раз, и Вы все видите. Правда, гениально?
У тети Шуры даже слезы
на глаза навернулись. Это ведь и правда – нужно очень хорошо пенсионеров
знать и понимать. Надо же – ее Коля, даже обои поклеить не приехал, а
тут чужой человек подумал о том, что ей может быть плохо видно.»
Рубрика "Блоги читачів" є майданчиком вільної журналістики та не модерується редакцією. Користувачі самостійно завантажують свої матеріали на сайт. Редакція не поділяє позицію блогерів та не відповідає за достовірність викладених ними фактів.