|
·
Думает о целях компании на рынке (постановка и
достижение);
·
Активно участвует в развитии компании (долгосрочная
и краткосрочная стратегии, тактика, планирование);
·
Занимается организационными вопросами и несёт
ответственность за результат (аренда офиса, ответственность за наличие всего
необходимого в офисе – канцелярия, оргтехника, расходные материалы, бытовая
техника, чай-кофе и т.п.);
·
Занимается поиском, отбором, наймом, обучением
персонала; формирует команду, контролирует исполнителей и несёт
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за их работу;
·
Несёт ответственность за финансовую сторону
деятельности компании – планирует количество новых клиентов, думает о том,
сколько заработают в этом месяце сотрудники, старается увеличивать эту цифру,
планирует и проводит ежемесячные обязательные платежи – следит чтобы на всё
хватало денег;
·
Может работать и в нерабочее время, и в
выходные, и в праздники – так как знает, ради чего это делает – партнёра
мотивируют не деньги, а результаты;
·
Развивается и обучается без напоминаний со
стороны. Постоянно стремиться стать лучше и в своей ключевой компетенции, и в
управленческих характеристиках;
·
Партнёр не будет разводить, обдирать клиента,
пытаться продать ему не нужные услуги, как можно больше денег взять. Партнёр
понимает, что и у него, и у его компании есть репутация, потерять которую
очень легко;
·
Несёт ответственность в любой ситуации: как бы
сложно и страшно не было. Закрывает конфликты и форс-мажорные ситуации;
·
Самостоятельный. Он сам знает, что и когда
нужно делать – не нуждается в постановке задач, в противовес ставит задачи
сотрудникам сам. Ему не нужно для работы утверждение, одобрение, проверка. Он
знает и чувствует, как лучше для клиента, для компании;
·
Не пускает ничего на самотёк. Вникает и
контролирует состояние всех процессов, обеспечивающих жизнедеятельность
компании. От поиска клиента, до повторных продаж ему;
·
Для партнёра результат работы – довольный,
рекомендующий компанию клиент, которому компания действительно помогла;
·
Каждый клиент – это друг, которому искренне хочется
помочь;
·
Когда клиент не доволен – находит 1000 и 1
причину снять негатив, решить проблему, исправить ситуации, компенсировать
потери, расстаться если не друзьями, то не врагами;
·
Когда не хватает денег – ищет способ создать
прибыль для себя и компании;
·
Совершает действия, направленные на
систематизацию и автоматизацию бизнес-процессов – видит в этом пользу для
себя, сотрудников, компании;
·
Инициативный. Придумывает и старается внедрить
в компанию новшества, выделиться среди конкурентов, находит возможности во
всём;
·
Постоянно хочет большего: от себя, от бизнеса,
от сотрудников, от каждого показателя. Хочет, думает ка достичь, действует,
достигает;
·
Деятельность компании – искренне интересна
партнёру, вдохновляет его, глубоко интересует.
|
·
Не интересуется целями компании (не «из
вредности», ему просто не интересно);
·
Развитие компании (стратегия, тактика,
планирование) – слишком сложный вопрос, в котором нет мотивации участвовать;
·
Потребляет то, что организовал партнёр
(приходит в арендованный офис, пользуется всем тем, к выбору, своевременной
покупке, работоспособности и наличию чего он не имеет никакого отношения);
·
Вопрос команды не входит в его компетенцию и
сферу интересов, а значит не интересует;
·
Думает только о личном доходе;
·
Не готов работать вне рабочего времени, в
выходные, праздники. Даже, если работа оплачивается дополнительно. Даже, если
его основная работа требует контроля и вмешательства вне рабочего времени –
он склонен игнорировать проблему, и решать ее строго в рабочее время;
·
Чтобы такой человек выучил что-то новое, ему
нужен чёткий материально-обоснованный стимул, для себя или для развития
компании – ему это не нужно, к сожалению;
·
Хочет получить денег больше, легче и быстрее.
Может себе позволить взять деньги за плохое качество работы, он не думает не
только о своей репутации, но и о репутации компании;
·
Знает, что всегда есть кто-то, кто решит
проблемы, закроет конфликты, понесёт ответственность за негативный результат.
Проблемы и сложности – не его заботы, он не будет прикрывать, помогать, брать
на себя решение сложных ответственных конфликтных ситуаций – у него строго
рабочее время, и всё;
·
Не самостоятельный. Нуждается в регулярной
постановке задач, не заинтересован морально в том, чтобы самому находить
работу и определять свои задачи. Каждая работа – требует контроля,
утверждения, проверки;
·
Позиция «есть кто-то, кто сделает это и без
меня» - если нет прямого задания, такой человек не будет вникать в «лишнее» -
занимая «понапрасну» своё время и внимание;
·
Главный результат работы – деньги, как
компенсация потраченного на работу времени;
·
Каждый клиент – это безликий набор данных и
задач в CRM-системе.
Отработали – и пошли дальше, думать о результатах – не его задача;
·
Когда клиент не доволен – оправдывается,
находит 1000 и 1 причину «почему виноват не я», «почему бы всё равно не
получилось это сделать», «почему клиент не прав»;
·
Когда не хватает денег, продолжает делать то
же, что и делал – не пытаясь повлиять на количество прибыли компании,
жалуется на жизнь, работу, экономит;
·
Не интересуется ни систематизаций, ни
автоматизацией, ни бизнес-процессами. Мыслит исключительно в пределах своих
задач;
·
Низкая инициативность. Нет идей по
совершенствованию компании, по ее продвижению, по развитию. Вообще нет идей,
касающихся компании. Не видит существующих возможностей и не ищет новых;
·
Хочет большего, но находит 1000 причин, почему
это сложно, невозможно, не время и т.п. Даже не пробует сделать всё зависящее
от себя – чтобы получить больше;
·
Деятельность компании не особо интересна,
вообще всё равно, чем заниматься. Лишь бы деньги приходили.
|