Часто анализируя какой-нибудь недавно умерший бизнес, я прихожу к выводу: дело было не в том, что клиент не захотел выстраиваться в очередь за продуктом, и не в том, что розница не подняла зад и не побежала делать мегапродажи, и не в том, что маркетологи оказались бездарями и тупицами, и не в давлении конкурентов и не в конъюнктуре рынка. И не в войне, и не в экономическом кризисе. В 80% случаев причина в том, что учредителю не нравилось то, чем он занимается. Сознательно или подсознательно. Он не получал удовольствия. А то, что не приносит удовольствия, обычно не жалко потерять. Это – нелюбимый ребенок. Это страшно и грустно, когда ребенок – нелюбимый.
Мне со всех сторон прожужжали уши модным сочетанием УТП, это поверье, что уникальное торговое предложение выведет продукт в топ-10 уже смахивает на сектантскую религию. Бизнес и продукт успешен только в одном случае - если все, кто им занимаются, находятся на своих местах и увлечены. Никакие подделки, прикидывание увлеченным и самообман не помогут вам выйти на плановую прибыль. Попробуйте притвориться успешным. Попробуйте сделать вид, что годовой план продаж не сорван. Это из той же оперы.
Я с большим удовольствием летаю на форумы в Штаты или на встречи в Европу, мне нравится встречаться с разработчиками, меня вдохновляют проекты, которые приходят к нам на рассмотрение. И это дает мне силы работать в отрасли вне зависимости от того, насколько хуже стали за неделю новости, приходящие из наружного мира.
Мерило успешности учредителя – не бухгалтерские цифры, а то, доволен ли он тем, что делает. И, кстати, довольны ли его люди своей работой, вне зависимости от цифр в платежках. Можно просыпаться утром понедельника с чувством обреченности. Про это есть анекдот - «Мама, я в школу сегодня не пойду. Сынок, нужно идти, ведь ты директор школы». Это – не про школу, это про учредителя и его бизнес. А можно в понедельник ехать в офис с удовольствием. Но это возможно только когда вы любите то, что вы делаете.
Прибыль чувствует отношение учредителя к делу. И никогда не пойдет в недобрые злые руки. И даже просто к человеку, которому всё равно.
Вдохновения всем нам, в том, что мы делаем. Конечно, если это добрые дела.