Власник сторінки
Лидер 2 компаний. Бизнес-тренер.
После посещения конференции, на которой увидел вживую «работу» некоторых так называемых «консультантов» захотелось поделиться тем, кто такие «Вредные консультанты» и «Полезные консультанты».
Мысли вслух, записанные в 2007 году. Актуально и на
сегодняшний день.
После посещения конференции, на которой увидел вживую
«работу» некоторых так называемых «консультантов» захотелось поделиться тем,
кто такие «Вредные консультанты» и «Полезные консультанты».
Итак, «Вредные консультанты»:
- Не
отвечают на вопросы. Обычно говорят: «Потом поймёте» или «Я объясню это
позже».
- Употребляют
много различных профессиональных терминов или терминов на английском языке,
и Вы стесняетесь спросить их значение, чтобы не показаться глупым.
- Говорят:
«Как вы все уже знаете» или «Все толковые компании уже перешли на … (напр.
«процессное управление»).
- Не
задают много вопросов, а сразу переходят к делу.
- На
вопрос: «А не хотите узнать, как мы работаем?» отвечают: «Нет, а зачем? У
всех одинаковые проблемы. И мы их решим нашим универсальным методом
(инструментом, программой и т.д.)».
- Сразу
выдают готовый ответы (штамп) на вопросы, которые им задают руководители
компании.
- Пытаются
сами проводить изменения в компании, не учитывая настрой руководителя или
коллектива.
- Дают
много рекламы в СМИ.
А «Полезные консультанты»:
- Говорят
максимально понятно.
- Задают
много вопросов, причём многие из них касаются также и других сфер
деятельности компании.
- Думают
системно. У них сложное восприятие мира и они пытаются понять основные
взаимосвязи, влияющие силы, корпоративную культуру и систему
взаимоотношений в компании.
- Прекрасно
понимают, что нет универсальных рецептов. То, что работает в одной
компании, в другой может привести к противоположным результатам.
- Не
дают ответов сходу. Они сами задают вопросы руководителям, и их собственные
ответы подводят лидера компании к пониманию, куда двигаться и что делать
(стиль коучинга).
- Самостоятельно
не проводят изменения и не возглавляют их. Они являются советчиками и
подсказывают то, чего не знают руководители.
- Помогают
руководителям провести серьёзные изменения вначале в локальном
подразделении, выявить все плюсы и минусы, всё то, что не на
«поверхности». А потом только помогают провести изменения во всей
компании.
- Знают,
что любые серьёзные сомнения или недопонимание сути перемен руководителями
компании на 100% обеспечивают провал изменениям.
- Не
дают рекламы и не обещают сногосшибательных результатов. Работу они
получают благодаря рекомендациям довольных клиентов. И к ним нужно
записываться загодя.
Умейте выявлять «Вредных консультантов», работайте с «Полезными».
Не стесняйтесь задавать много вопросов. Если что-то вас смущает, не начинайте
преобразования, пока полностью не разберётесь с «предметом перемен». И пока не
поймёте суть самих перемен.
Помните, что только руководитель может и должен
возглавить кардинальные перемены в компании!
Рубрика "Блоги читачів" є майданчиком вільної журналістики та не модерується редакцією. Користувачі самостійно завантажують свої матеріали на сайт. Редакція не поділяє позицію блогерів та не відповідає за достовірність викладених ними фактів.