Столкнулся с железной дорогой. Дешевле было столкнуться с поездом...
Сегодня вернулся из Москвы - ездил встречать Маму с Батей перед операцией и привез их домой, в Киев.
Столкнулся с реалиями наших ж/д-перевозок и понял, что все "кака было-така есть"
В Киеве на центральном железнодорожном вокзале купил 4 билета СВ на 5 поезд "Москва-Киев", места 5,6,7 и 8. Заплатил за них почти ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ украинских гривень.
И помчался домой переодеваться, собираться, после чего из Жулян вылетел на Москву,во Внуково.
Кстати, билет на рейс Трансаэро стОил те же 2000 грн (день в день!), что и ж/д-переезд на одного человека. Родители не могли лететь самолетом - не позволяет состояние здоровья.
Я очень торопился, поэтому, к собственному стыду и сожалению, улетел в Москву, оставив ж/д-билеты в кармане джинсовых штанов. Не снимаю с себя ответственности за суету и невнимательность во время сборов, но хочу спросить Минтранс и Укрзалiзницю -
почему мне это должно было стоить дополнительных 35 тысяч российских рублей, которые я вынужден был потратить на покупку новых билетов в Москве на этот же поезд?
В котором у меня через киевскую кассу уже было оплачено 4 места?
Вы требуете паспорта и фамилии пассажиров и указываете их в билетах.
Вы выписываете билеты не вручную, а компьютеризировано,
и информация о билетах и пассажирах соответственно остаётся в системе.
Ваши билеты стОят как авиационные.
Но почему Авиапассажир может даже не брать с собой в аэропорт отправления распечатку своего маршрута, достаточно просто показать паспорт на регистрации или протянуть айфон с емейл-подтверждением оплаченного билета?
А железная дорога из-за собственной недекларируемой дремучести и первобытности
украла у меня тысячу долларов США?
Да, я был недостаточно внимательным и в процессе сбора вещей проверил все билеты и документы,
кроме наличия железнодорожных. Торопился. Но ведя я их оплатил!!! И сумма там совсем не три копейки! Почему я могу спокойно, без единой бумажки, за аналогичные деньги летать между Киевом, Москвой, Франкфуртом, Хельсинки, Лиссабоном и Детройтом.
А железная дорога живет все еще в 17 веке, декларируя 21й?
Я не претендую на разбирательства или разборки, считаю что заплатил высокую цену
за свою собственную невнимательность и суетливость.
Но поставьте вопрос перед своей службой билетных касс и пассажирских перевозок,
почему такие нелепые расклады возможны и почему в таких раскладах должен страдать добросовестный, пусть и невнимательный, пассажир?
Проконсультируйтесь у авиаторов, как им удалось выйти из аналогичной ситуации и перейти на более современные формы работы.
Поскольку ситуацию, при которой пассажир не может спокойно восстановить утерянный именной билет на поезд, я считаю неправильной. Спасибо за внимание. И потратьте мои 8900 грн на какое-нибудь доброе дело. Вагон был пустой, ехали в нем только Мама, Батя и я. Но половину мест я всё-таки благодаря вашим правилам оплатил :-)
Рубрика "Блоги читачів" є майданчиком вільної журналістики та не модерується редакцією. Користувачі самостійно завантажують свої матеріали на сайт. Редакція не поділяє позицію блогерів та не відповідає за достовірність викладених ними фактів.