Граждане предлагают электронную систему, способную заменить весь бюрократический аппарат Украины
Материал ниже – идея,
предложенная одним из жителей Полтавы для уменьшения уровня коррупции в
госсекторе страны. Transparency International Украина этой публикацией фактически начинает национальное обсуждение эффективных
способов борьбы с тотальной коррупцией в Украине. Все Ваши идеи и пожелания
присылайте на адрес организации, info@ti-ukraine.org.
Наиболее интересные из них будут предложены к национальному осуждению с последующей помощью в
реализации.
Коррупция возникает,
когда человек не может решить свою проблему, а должностное лицо (чиновник) не
хочет добросовестно выполнять свои обязанности. Проблема всеобъемлющая. Как
будем лечить? Для этого предлагаю использовать интернет, чьи возможности и
аудитория постоянно растут. Необходимо создать всеукраинский ресурс (портал), где
решать насущные проблемы и оценивать работу чиновников сможет каждый житель
страны.
Как это работает?
Заходим на сайт,
предлагается выбрать тему вопроса - на экране несколько ярлыков (оформленных
каждый своим цветом и эмблемой), например: Медицина, Образование,
Жилищно-коммунальное хозяйство и т.д. - основные общие темы, дабы не запутаться
обычному пользователю. Нажимаем ЖКХ – здесь выбираем нужный ярлык:
Электричество, Газ, Вода и т.д. Например - Вода. Система определяет по
IP-адресу наши координаты и выводит на экран соответствующую местную
организацию (службу). Появляются ярлыки: Водоканал и Теплоэнерго, под ними контактная
информация: адреса, необходимые телефоны, эл. почта и ссылка на сайт
организации. Человек уже на этом этапе, используя средства связи, может
начинать решать свою проблему.
Как организовать?
Если же проблему
по какой-то причине решить не удалось, нажимаем, например, ярлык Водоканал. На
экран выводится окно-визитка ответственного лица, на нём: фото начальника
диспетчерской службы, над фото слева – зелёный кулак с поднятым большим пальцем
(хорошо) и кол-вом отзывов рядом такого же цвета, справа – красный, с опущенным
б/пальцем (плохо), и кол-вом отзывов (возможно, лучше пока оставить только один
красный для негативных отзывов). Для чего? Используя свою страничку на этом
портале (для обратной связи с пользователем) или в соц. сети (как вариант),
можно оставить положительный (если оставить зелёный к.), или отрицательный
отзыв о работе данного должностного лица. При нажатии на соотв. кулак,
открывается окно с комментариями. Желающий оставить отзыв, нажимает «Написать
отзыв» - появляется предупреждение быть корректным в высказываниях, т.к. это
влечёт определённую ответственность (с указанием статей и, возможно, эл. ссылок
на них для ознакомления). В углу фото чиновника – белый сектор (внизу справа) с
буквой «і». Нажимаем и в открывшемся окошке, видим образование и послужной список
чиновника (проверенные данные!), а, при нажатии здесь же кнопки «История»,
можем прочитать предыдущие (с прошлых лет или с других занимаемых им до этого
должностей) отзывы, оставленные о нём в этом ресурсе ранее. Для каталогизации,
использовать ИНН, это исключит возможные махинации. Учимся беречь честь
смолоду! Под фото - его Ф.И.О. Справа от фото – должность (чин), ниже -
функции, возглавляемого им отдела (подразделения). Ниже - контактная
информация: адреса, телефоны, эл. почта и ссылки. Ещё ниже 2 кнопки: слева
«Написать заявление», справа «Написать комментарий» (что-то вроде советской
книги жалоб и предложений). Возможно, не помешает ещё одна кнопка –
«Видеозвонок» с ф-цией записи. Пишем заявление: нажали – открывается окно с
готовыми типовыми заявлениями (шапка, текст, дата), редактируем текст, исходя
из своих проблем, и отправляем. На заявлении появляется окошко, подтверждающее,
что заявление получено: время, входящий номер, контактная информация и
граничный срок его рассмотрения. В таком виде заявление можно сохранить в
формате рисунка. Пишем комментарий - здесь человек может оставить сообщение об
аварии коллектора, например, загрузить соответствующее фото (возможно видео),
изложить своё видение проблемы и предложить способ её решения, добавить ссылку
и т.д. - подобно «стены» в соц. сетях. Но тут, для начала, оставить возможность
писать отзывы, не используя свою страницу – анонимно. А если будет много
«грязи», анонимный вариант убрать.
Регистрация на сайте: ИНН + логин + пароль. Чиновники будут комментировать
отзывы пользователей «на стене» и писать официальные сообщения (для решения
вопросов) своим коллегам разных рангов и отраслей (все сообщения должностных
лиц подсвечивать другим фоном).
Зачем это надо?
Это уменьшит
бумажную волокиту (бюрократию) и даст возможность на реальных примерах решать
подобные проблемы в других регионах. Начнут работу портала чиновники и
социально активные граждане, а затем постепенно присоединятся и остальные. С
личной страницы можно будет оставлять комментарии на сайте и делать офиц.заявления,
отправлять декларации о доходах и расходах (декларации чиновников определённых
рангов и членов их семей можно будет увидеть на их личной странице), хранить
необходимые документы, вести дневник (историю по финансам, страхованию, пенсии
и другое), голосовать и т.д. Для исключения взлома личных страниц ввести
необходимые ограничения на усмотрение пользователя: время доступа к
лич.странице, привязка к IP-адресам, контрольный вопрос, сохранять и отображать
последние действия и другое.
Таким образом,
сообща, сможем провести естественный отбор в рядах чиновников, выявить как
лишние (дублирующиеся) так и недостающие звенья, качественно осуществить, в
перспективе, административно-территориальную реформу, и решать вопросы с
места - не оббивая пороги инстанций и не толкаясь в очередях (очень актуально
для людей со слабым здоровьем и лиц, находящихся в отъезде), Со временем,
надеюсь, получим отлаженную многоуровневую систему управления в государстве,
где будет выдерживаться принцип: «От каждого по способностям – каждому по
труду». Кадры, как известно, решают всё!
Кто предложил?
Такой вот
антибиотик широкого спектра действия, а панацея это или нет - покажет время.
Главное - навести порядок в стране, и поддерживать его на всех уровнях. Ведь
чисто не там где метут, а там где не сорят! Предложил Стас Демьянец, Полтава
Рубрика "Блоги читачів" є майданчиком вільної журналістики та не модерується редакцією. Користувачі самостійно завантажують свої матеріали на сайт. Редакція не поділяє позицію блогерів та не відповідає за достовірність викладених ними фактів.