Технологические новинки банков 2013-14 годов

23 апреля 2014, 12:15
Заместитель председателя правления АКБ "ИНДУСТРИАЛБАНК"
2
156
 Технологические новинки банков 2013-14 годов
ИНДУСТРИАЛБАНК

Банки продолжают активно применять новейшие технологии как в сфере предоставления услуг, так и в сфере доступа к банковским сервисам и сфере сбора и анализа информации о клиентах.

И несмотря на то, что основная задача украинских банковских учреждений на сегодняшний день — выстоять и сохранить доверие клиентов к финансовой системе страны, они тем не менее пристально следят за тенденциями и инновациями на мировом финансовом рынке.

Предлагаю сегодня остановиться на некоторых из тех, которые, возможно, скоро получат распространение и в нашей стране.

Портативные мини-терминалы для принятия расчетов с помощью платежных карточек. Интересным решением для развития безналичных платежей стал мобильный мини-терминал: небольшое устройство позволяет принимать платежи с любых банковских карточек с помощью IOS или Android-смартфонов и специального приложения. Подобный продукт особенно актуален, когда нужно принимать безналичные платежи, но нет возможности установить стандартный POS-терминал. К примеру, для малого и среднего бизнеса — служб доставки, Интернет-магазинов, такси и многих других компаний.

Банкоматы и терминалы самообслуживания для людей с ограниченными возможностями. В нашей стране найдется немного людей, кто задумывается о клиентах, чьи физические возможности не позволяют использовать привычные банковские сервисы. В США и Европе для удобства людей с проблемами зрения устанавливаются специальные «говорящие» банкоматы. Все инструкции и пояснения проводятся аппаратом через специальные наушники, для того чтобы передаваемая информация не была услышана третьими лицами. В соседней России драйвером в этом направлении стала предолимпийская гонка: перед играми в Сочи были установлены специализированные банкоматы, высота которых составляет не более 1,2 м, благодаря чему люди с ограниченными физическими возможностями могут пользоваться всеми функциями. В то время как американцы и канадцы пошли по пути модернизации из уже имеющихся банкоматов, в РФ эти устройства создавались с нуля.

Системы дистанционного банковского обслуживания получают активное развитие в виду популяризации интернет и распространению гаджетов. На сегодняшний день в мировой практике разработаны специальные платформы, которые обеспечивают централизованное управление каналами доставки банковских услуг, позволяют интегрировать используемые системы и получать унифицированные услуги посредством разных каналов удаленного обслуживания и разных устройств.

Банки активно используют и социальные сети. К примеру, некоторые системы интернет-банкинга интегрированы с Facebook. Фактически банковские институты активно используют различные инновационные решения для защиты данных клиентов (к примеру, биометрические технологии, о которых я уже писала ранее), разрабатывают новые скоринговые системы с использованием информации о клиентах, размещаемой ими в социальных сетях, развивают новые каналы коммуникаций и переводят услуги в формат самообслуживания.

Таким образом, банки вовлекают нас в высокотехнологичный мир, где финансовые вопросы решаются легко и без лишних трат времени.

Интересно Ваше мнение о тех нововведениях, с которыми познакомил Вас Ваш банк. Что Вы думаете о таких новшествах?

Высоких доходов!


Банки продолжают активно применять новейшие технологии как в сфере предоставления услуг, так и в сфере доступа к банковским сервисам и сфере сбора и анализа информации о клиентах. И несмотря на то, что основная задача украинских банковских учреждений на сегодняшний день — выстоять и сохранить доверие клиентов к финансовой системе страны, они тем не менее пристально следят за тенденциями и инновациями на мировом финансовом рынке.

 

Предлагаю сегодня остановиться на некоторых из тех, которые, возможно, скоро получат распространение и в нашей стране.

Портативные мини-терминалы для принятия расчетов с помощью платежных карточек. Интересным решением для развития безналичных платежей стал мобильный мини-терминал: небольшое устройство позволяет принимать платежи с любых банковских карточек с помощью IOS или Android-смартфонов и специального приложения. Подобный продукт особенно актуален, когда нужно принимать безналичные платежи, но нет возможности установить стандартный POS-терминал. К примеру, для малого и среднего бизнеса — служб доставки, Интернет-магазинов, такси и многих других компаний.

Банкоматы и терминалы самообслуживания для людей с ограниченными возможностями. В нашей стране найдется немного людей, кто задумывается о клиентах, чьи физические возможности не позволяют использовать привычные банковские сервисы. В США и Европе для удобства людей с проблемами зрения устанавливаются специальные «говорящие» банкоматы. Все инструкции и пояснения проводятся аппаратом через специальные наушники, для того чтобы передаваемая информация не была услышана третьими лицами. В соседней России драйвером в этом направлении стала предолимпийская гонка: перед играми в Сочи были установлены специализированные банкоматы, высота которых составляет не более 1,2 м, благодаря чему люди с ограниченными физическими возможностями могут пользоваться всеми функциями. В то время как американцы и канадцы пошли по пути модернизации из уже имеющихся банкоматов, в РФ эти устройства создавались с нуля.

Системы дистанционного банковского обслуживания получают активное развитие в виду популяризации интернет и распространению гаджетов. На сегодняшний день в мировой практике разработаны специальные платформы, которые обеспечивают централизованное управление каналами доставки банковских услуг, позволяют интегрировать используемые системы и получать унифицированные услуги посредством разных каналов удаленного обслуживания и разных устройств.

Банки активно используют и социальные сети. К примеру, некоторые системы интернет-банкинга интегрированы с Facebook. Фактически банковские институты активно используют различные инновационные решения для защиты данных клиентов (к примеру, биометрические технологии, о которых я уже писала ранее), разрабатывают новые скоринговые системы с использованием информации о клиентах, размещаемой ими в социальных сетях, развивают новые каналы коммуникаций и переводят услуги в формат самообслуживания.

Таким образом, банки вовлекают нас в высокотехнологичный мир, где финансовые вопросы решаются легко и без лишних трат времени.

Интересно Ваше мнение о тех нововведениях, с которыми познакомил Вас Ваш банк. Что Вы думаете о таких новшествах?

Высоких доходов!

- See more at: http://blog.ubr.ua/finansy/tehnologicheskie-novinki-bankov-2013-14-godov-7747#sthash.QC3J79Ox.dpuf

Банки продолжают активно применять новейшие технологии как в сфере предоставления услуг, так и в сфере доступа к банковским сервисам и сфере сбора и анализа информации о клиентах. И несмотря на то, что основная задача украинских банковских учреждений на сегодняшний день — выстоять и сохранить доверие клиентов к финансовой системе страны, они тем не менее пристально следят за тенденциями и инновациями на мировом финансовом рынке.

 

Предлагаю сегодня остановиться на некоторых из тех, которые, возможно, скоро получат распространение и в нашей стране.

Портативные мини-терминалы для принятия расчетов с помощью платежных карточек. Интересным решением для развития безналичных платежей стал мобильный мини-терминал: небольшое устройство позволяет принимать платежи с любых банковских карточек с помощью IOS или Android-смартфонов и специального приложения. Подобный продукт особенно актуален, когда нужно принимать безналичные платежи, но нет возможности установить стандартный POS-терминал. К примеру, для малого и среднего бизнеса — служб доставки, Интернет-магазинов, такси и многих других компаний.

Банкоматы и терминалы самообслуживания для людей с ограниченными возможностями. В нашей стране найдется немного людей, кто задумывается о клиентах, чьи физические возможности не позволяют использовать привычные банковские сервисы. В США и Европе для удобства людей с проблемами зрения устанавливаются специальные «говорящие» банкоматы. Все инструкции и пояснения проводятся аппаратом через специальные наушники, для того чтобы передаваемая информация не была услышана третьими лицами. В соседней России драйвером в этом направлении стала предолимпийская гонка: перед играми в Сочи были установлены специализированные банкоматы, высота которых составляет не более 1,2 м, благодаря чему люди с ограниченными физическими возможностями могут пользоваться всеми функциями. В то время как американцы и канадцы пошли по пути модернизации из уже имеющихся банкоматов, в РФ эти устройства создавались с нуля.

Системы дистанционного банковского обслуживания получают активное развитие в виду популяризации интернет и распространению гаджетов. На сегодняшний день в мировой практике разработаны специальные платформы, которые обеспечивают централизованное управление каналами доставки банковских услуг, позволяют интегрировать используемые системы и получать унифицированные услуги посредством разных каналов удаленного обслуживания и разных устройств.

Банки активно используют и социальные сети. К примеру, некоторые системы интернет-банкинга интегрированы с Facebook. Фактически банковские институты активно используют различные инновационные решения для защиты данных клиентов (к примеру, биометрические технологии, о которых я уже писала ранее), разрабатывают новые скоринговые системы с использованием информации о клиентах, размещаемой ими в социальных сетях, развивают новые каналы коммуникаций и переводят услуги в формат самообслуживания.

Таким образом, банки вовлекают нас в высокотехнологичный мир, где финансовые вопросы решаются легко и без лишних трат времени.

Интересно Ваше мнение о тех нововведениях, с которыми познакомил Вас Ваш банк. Что Вы думаете о таких новшествах?

Высоких доходов!

- See more at: http://blog.ubr.ua/finansy/tehnologicheskie-novinki-bankov-2013-14-godov-7747#sthash.QC3J79Ox.dpuf
Рубрика "Я - Корреспондент" является площадкой свободной журналистики и не модерируется редакцией. Пользователи самостоятельно загружают свои материалы на сайт. Редакция не разделяет позицию блогеров и не отвечает за достоверность изложенных ими фактов.
РАЗДЕЛ: Новости бизнеса
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.