Організаційна психологія.Як протистояти маніпулятору.

Интервью с Людмилой Богуш-Данд, известным бизнес-тренером, учредителем тренинговой компании BogushTime (Украина) и BogushTech (США). Специально для проекта “Режим дня успешного человека” от FoodEx.

Корпоративная культура стала объектом пристального внимания и изучения относительно недавно, но не стоит полагать, будто прежде этого явления не существовало.

Сьогодні в Укрпошті створюється якісно нова корпоративна культура обслуговування. Вона акумулює не тільки доброзичливе ставлення до клієнтів, а й швидке і професійне виконання обов’язків. Для нас важливо, аби наші споживачі були максимально задоволені.

Предприятие - живой организм. Вмешательство в одной части его может отразиться на всех других частях. Поэтому необходимо понимание и тщательное продумывание всех процессов, проводимых с персоналом.

При найме персонала нужно постоянно учитывать простую истину: «Что одному хорошо, то другому мука».